O Pix, sistema de transfer\u00eancias e pagamentos instant\u00e2neos do Banco Central, que completou um ano recentemente, j\u00e1 \u00e9 usado por 71% dos brasileiros. A taxa de aprova\u00e7\u00e3o aumentou nove pontos em 12 meses e chegou a 85%, mostra pesquisa da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta ter\u00e7a-feira. H\u00e1 um ano, a aprova\u00e7\u00e3o era de 76%.<\/p>\n
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Entre os jovens (18 a 24 anos), a aprova\u00e7\u00e3o do Pix chega a 99%, patamar semelhante a faixa et\u00e1ria seguinte (25 a 44 anos), com 96%. J\u00e1 entre os que t\u00eam mais de 60 anos, o porcentual de aprova\u00e7\u00e3o cai para 65%, de acordo com a quarta edi\u00e7\u00e3o do Radar Febraban.<\/p>\n
A maior resist\u00eancia para usar o Pix \u00e9 entre as pessoas de baixa renda e os de menor escolaridade, mas ainda assim em patamares de ades\u00e3o superiores a 50%. Dos que t\u00eam at\u00e9 a escolaridade fundamental, 53% utilizam o Pix, enquanto no grupo de pessoas com renda de at\u00e9 dois sal\u00e1rios m\u00ednimos, a taxa de ades\u00e3o ao sistema do BC \u00e9 de 64%.<\/p>\n
No Pix, para um ter\u00e7o dos entrevistados h\u00e1 uma diferen\u00e7a sobre a percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do servi\u00e7o. Para 32%, o sistema dos bancos \u00e9 mais seguro do que o oferecido por fintechs. J\u00e1 outros 32% destacam que o sistema \u00e9 igualmente seguro nos dois tipos de institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Golpes<\/p>\n
Entre os entrevistados, 22% afirmaram j\u00e1 ter sido v\u00edtimas de golpes ou tentativa de fraude, patamar semelhante ao levantamento feito em setembro (21%). J\u00e1 entre os mais velhos, acima de 60 anos, esse porcentual sobe para 30%.<\/p>\n
Entre os que foram v\u00edtimas de tentativas de golpes, 69% afirmaram que nunca ca\u00edram na armadilha. O golpe reportado como mais comum pelos entrevistados (48%) foi a tentativa de clonagem do cart\u00e3o ou troca de cart\u00e3o.<\/p>\n
J\u00e1 o golpe em que criminosos fazem liga\u00e7\u00f5es fazendo se passar pela central de atendimento do banco e pedem dados pelo telefone subiu de 18% em setembro para 28% agora.<\/p>\n
Em terceiro lugar, a tentativa de fraude mais comum \u00e9 via WhatsApp, em que algu\u00e9m se passa por um conhecido solicitando dinheiro, com 24% dos relatos.<\/p>\n
A Febraban quis saber dos entrevistados sobre a confian\u00e7a nas empresas, bancos e fintechs. Nos bancos, a confian\u00e7a caiu de 60% em setembro, na edi\u00e7\u00e3o anterior da pesquisa, para 58%; nas fintechs, houve recuo um pouco maior, de 59% para 56%. J\u00e1 nas empresas privadas a confian\u00e7a se manteve em 54%.<\/p>\n
A pesquisa da Febraban ouviu 3 mil pessoas acima de 18 anos em todas as regi\u00f5es do Brasil. As entrevistas foram feitas entre os dias 19 e 27 de novembro e fazem parte da quarta edi\u00e7\u00e3o do Radar Febraban, divulgado a cada trimestre.<\/p>\n
Fonte: Estad\u00e3o Conte\u00fado<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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